Общи условия

Добре дошли в artzona.online! Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия, преди да използвате този уебсайт или да направите поръчка.

1. Обща информация

Този уебсайт се управлява от „С&Т Бижута и аксесоари“ ЕООД, ЕИК: 204203085. Използвайки сайта, Вие се съгласявате с настоящите условия.

2. Продукти и поръчки

Всички представени продукти са нови и съобразени със стандартите за качество. Поръчките се обработват след потвърждение от наша страна. Запазваме си правото да откажем поръчка при съмнение за измама, некоректни данни или при липса на наличност.

Нямаме интеграция с куриерските фирми, затова в полето за адрес можете да посочите удобен офис или автомат.

3. Цени и методи на плащане

Всички цени са в български лева (лв.) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.

• Наложен платеж чрез Пощенски паричен превод (ППП): Плащате сумата на куриера при получаване. Съгласно Наредба № Н-18 (чл. 3, ал. 1), законен документ за вашата покупка е Разписката за пощенски паричен превод, която ще получите от Спиди. Моля, пазете я, тъй като тя има силата на касов бон.
• Банков път: За специфични поръчки, изпращане с куриер или по желание на клиента. В тези случаи издаваме фактура за предварително плащане.
• Фактури: Издаваме фактури при изрично желание. Моля, попълнете данните си в полето „Бележки към поръчката“.

4. Условия за доставка

Доставките се извършват чрез лицензирана куриерска фирма в срок от 3 до 10 работни дни, освен ако не е посочено друго в описанието на продукта (напр. при индивидуални изделия). Разходите за доставка се съобщават предварително при потвърждение на поръчката.

Условия за доставка:

• Спиди:
  • До автомат от 1,60 €.
  • До офис на Спиди от 2,90 € (с преглед).
    Касовата бележка е разписката за ППП от куриера.
• С Еконт – само след предварителна уговорка и плащане по банков път (издава се фактура). Доставка от 3,80 € (с преглед).

Всички пратки се изпращат в оригиналните куриерски опаковки на Спиди/Еконт, които осигуряват надеждна защита по време на транспортиране.

5. Връщане и отказ от поръчка

Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаване, съгласно Закона за защита на потребителите. Условията за връщане са описани подробно на тази страница.

6. Отговорност

Не носим отговорност за преки или косвени щети, причинени от неправилна употреба на продуктите. Снимките в сайта са илюстративни и може да има минимални разлики в цвета или формата спрямо реалния продукт.

7. Защита на лични данни

Събираме, обработваме и съхраняваме лични данни съгласно Политиката за поверителност, достъпна на този линк.

8. Промени и приложимо право

Запазваме си правото да актуализираме настоящите условия без предварително уведомление. За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

Последна актуализация: 15 октомври 2026 г.